ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
────────────────────────────────────────────────────────
Редакция от 4 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных
(далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных
пользователей сайта «Новый Декор», расположенного по адресу:
https://nov-decor.ru/ (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является
Администрация сайта «Новый Декор» (далее — Оператор).
1.3. Контактные данные Оператора:
— телефон: 8 (800) 100-59-20;
— обращения можно направлять через формы обратной связи на Сайте
и через страницу «Контакты»: https://nov-decor.ru/contacts.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить
о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм, обращении за консультацией,
запросе расчёта, оформлении заявки или переходе к общению через мессенджеры.
1.5. Используя Сайт и добровольно передавая свои данные, пользователь подтверждает,
что ознакомился с настоящей Политикой. В случаях, когда законодательство требует
отдельного согласия, обработка производится после получения такого согласия.
2. Персональные данные, которые могут обрабатываться
2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— город или регион;
— сведения об объекте, проекте, площади, выбранных материалах и содержании обращения;
— сведения, которые пользователь добровольно сообщает в заявке или при общении;
— технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения о посещённых
страницах, источник перехода, дата и время посещения, файлы cookie.
2.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий
персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических
взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни, а также биометрических данных.
2.3. Пользователь не должен передавать через формы Сайта избыточные сведения,
не требующиеся для консультации, расчёта или обработки заявки.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
— обработка заявок и обращений;
— обратная связь с пользователем;
— предоставление консультации;
— подбор декоративных, фасадных и интерьерных материалов;
— предварительный расчёт количества и стоимости материалов;
— подготовка предложения и согласование условий заказа;
— организация поставки и сопровождение клиента;
— взаимодействие с дизайнерами, архитекторами, строителями и партнёрами;
— обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
— анализ посещаемости и улучшение содержания и удобства Сайта;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие пользователя;
— действия пользователя, направленные на заключение или исполнение договора;
— необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством;
— законные интересы Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы
пользователя.
5. Способы и действия с персональными данными
5.1. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации
или без их использования.
5.2. В ходе обработки Оператор может совершать следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение,
использование, передачу лицам, участвующим в обработке заявки, обезличивание,
блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц
и не публикует их без отдельного законного основания или согласия пользователя.
6. Передача и поручение обработки
6.1. Для работы Сайта и обработки обращений Оператор может использовать
сервисы хостинга, конструктор сайта, системы приёма заявок, телефонии,
электронной почты, мессенджеры, системы аналитики и иные технические сервисы.
6.2. Персональные данные могут передаваться поставщикам таких сервисов только
в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, при наличии
правового основания и с соблюдением требований к защите информации.
6.3. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях
и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Передача данных потенциальному поставщику, подрядчику или иному участнику
исполнения заявки допускается только в объёме, необходимом для расчёта,
подготовки предложения, поставки или исполнения договорённостей с пользователем.
7. Файлы cookie и технические данные
7.1. Сайт может использовать файлы cookie, необходимые для его работы,
сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения интерфейса.
7.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера.
В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. Если на Сайте используются системы веб-аналитики, они могут автоматически
получать обезличенные или технические сведения о посещении в соответствии
с настройками соответствующего сервиса.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки,
условия договора или требования законодательства.
8.2. Данные обращений и заявок могут храниться в течение срока, необходимого
для ответа, подготовки расчёта, сопровождения заказа и разрешения возможных споров.
8.3. После достижения целей обработки, отзыва согласия или выявления неправомерной
обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются, если иное не требуется
по закону.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает разумные правовые, организационные и технические меры
для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения,
копирования, распространения, блокирования, удаления и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим
для обработки обращения, расчёта, заказа, поставки или технической работы Сайта.
9.3. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по ограничению доступа,
устранению последствий и выполнению предусмотренных законом обязанностей.
10. Права пользователя
10.1. Пользователь вправе:
— получать сведения об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших,
неточных или незаконно полученных данных;
— отозвать согласие на обработку;
— возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган
или в судебном порядке;
— пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством.
10.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение через форму
на Сайте или связаться с Оператором по телефону 8 (800) 100-59-20.
10.3. В обращении рекомендуется указать имя, контакт для ответа, суть требования
и сведения, позволяющие идентифицировать соответствующую заявку.
11. Отзыв согласия
11.1. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных,
направив соответствующее обращение Оператору.
11.2. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные,
если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения или обработки.
12. Ссылки и сторонние ресурсы
12.1. Сайт может содержать ссылки на мессенджеры, социальные сети, карты
и другие сторонние ресурсы.
12.2. Порядок обработки информации на сторонних ресурсах определяется их
собственными документами. Оператор не управляет обработкой данных,
осуществляемой владельцами таких ресурсов.
13. Обращения несовершеннолетних
13.1. Сайт и услуги ориентированы на совершеннолетних пользователей.
13.2. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы
без надлежащего согласия законного представителя, такие данные будут удалены,
если отсутствует иное законное основание для их обработки.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении работы Сайта,
подключённых сервисов или требований законодательства.
14.2. Актуальная редакция публикуется на отдельной странице Сайта.
14.3. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указана
другая дата вступления в силу.